安心・信頼
通報とサポートのしくみ — 困ったときに、ちゃんと聞いてもらえる場所
もしものとき、LocaRideではどう対応されるのか。通報・弁明・段階的な対応・Transfer保留など、安心の裏側にあるしくみを編集チームのゆいがお話しします。
安心・信頼
双方向のレビュー — お互いが書き終えてから、お互いに見える
LocaRideのレビューは、Local↔Traveler双方向のしくみ。お互いが書き終えるまで相手のレビューは見えず、双方提出後にプロフィールに公開されます。編集チームのゆいがそのしくみと意図をお話しします。
安心・信頼
本人確認のしくみ — Stripe Identityで支える「最初の信頼」
LocaRideが日本人Localにお願いしている本人確認のしくみ。なぜStripe Identityを選んだのか、旅人はなぜ不要なのか。編集チームのゆいがやさしくお話しします。